Четыре способа использовать технологии так, чтобы заткнуть за пояс ваших основных конкурентов

Опубликовано:

Большинство авторитетных компаний рассматривают стартапы, построенные на базе цифровых технологий, как угрозу.

В корне следующего промышленного переворота лежит трансформация предпринимательской деятельности посредством внедрения цифровых технологий. Да вы, наверняка, и сами это знаете, однако многие компании, которые придерживаются традиционных подходов к ведению бизнеса, до сих пор не спешат вкладывать большие суммы в цифровые технологии для того, чтобы идти в ногу со временем.

Недавно я представляла HelloAlice.Com и за круглым столом общалась с генеральными директорами 8 компаний, которые входят в перечень 500 лучших предприятий по версии журнала Fortune. К моему изумлению многие из них только начинали адаптироваться к скорости, с которой меняется предпринимательская деятельность благодаря цифровым технологиям. В частности один заметно взволнованный гендиректор компании, которая входит в топ-100 лучших по мнению Fortune, сказал так: «Раньше я считал, что эти ребятки, создающие скоростные веб-сайты не в состоянии поспеть за такой огромной компанией, как наша. Сейчас я думаю, что, возможно, в плане цифровых технологий плестись в хвосте можем и мы».

Если вы проворный «ребятенок», о котором он говорил, я б на вашем месте воспользовалась всем, что предлагают цифровые технологии, а также компьютерные программы, дабы привлечь клиентов, и надрала бы этим директорам зад.

Цифровые технологии влияют на то, как ваши клиенты живут, трудятся и взаимосвязаны друг с другом. На мой взгляд, подобное влияние предоставляет нам, маленьким неоперившимся птенчикам, множество возможностей. Ниже я расскажу вам о том, как ваша компания может извлечь свою пользу из технологий и оставить старых хрычей за финишной чертой.

  1. Используйте инновационные технологии, чтобы двигаться быстрее ваших главных конкурентов

Целью опроса под названием «Показатель трансформаций бизнеса посредством внедрения цифровых технологий», проводимого в корпорации Dell Technologies, было взглянуть на то, как 4000 крупных предпринимателей, работающих в 12 отраслях промышленности, меняются благодаря использованию цифровых технологий. Меня поразило то, что 78 процентов респондентов считают стартапы, в основе которых лежат цифровые технологии, нынешней или грядущей угрозой. Тот гендиректор, о котором я говорила, был прав, когда боялся «проворных ребятишек».

Представьте себе самую крупную сеть отелей. Думаете, они ждали появления Airbnb? С начала своего создания в 2008 году, эта онлайн-площадка для размещения, поиска и краткосрочной аренды частного жилья по всему миру стала настолько велика, что там вы найдете больше комнат, чем может предложить любая группа отелей мира.

Пока вы являетесь еще маленькой скудной стартап-компанией, пусть скорость сослужит вам хорошую службу. Внедряйте технические новшества как можно скорее. Вы можете рискнуть и выйти на рынок с более продвинутыми продукцией/услугами, чтобы преодолеть большую конкуренцию. Проверяйте все на клиентах и каждую неделю вносите коррективы в свою работу.

  1. Сделайте так, чтобы любая услуга, которую вы предлагаете, была в интернете

Знаю, это звучит очевидно, однако, несмотря на то, что многие организации начали меняться, внедряя цифровые технологии, прогресс заметен отнюдь не всюду. Из всех участников вышеуказанного опроса обеспечением нового пользовательского опыта посредством написания программ для придания своей продукции смарт-свойств и выведения своих услуг в онлайн-пространство занимаются только предприятия, возглавляющие рейтинги лучших компаний. Вместе с тем 48% респондентов заявили, что не знают, как будет выглядеть их отрасль через три года, и ждут, чтобы увидеть, как там все сложиться, прежде чем вкладывать больше денег в программное обеспечение.

Они пусть себе ждут, а вы инвестируйте в ПО и летите, оставляя их позади. Подумайте, как сделать так, чтобы ваша продукция как можно быстрее оказалась в руках потребителя.

  1. Сделайте интернет-маркетинг и социальные сети своим основным приоритетом

Подавляющее большинство стартап-компаний используют цифровые технологии с самого первого дня своего существования. В то же время многие предприятия, имеющие за плечами определенную историю, до сих пор пытаются разобраться в основных каналах новостей в социальных сетях. Вот вам пища для размышлений: в 2016 году с целью рекламы исследовательской фирмы dscout проводилось исследование, в рамках которого эксперты в течение пяти дней наблюдали за 94 пользователями Android. По его итогам оказалось, что участники исследования в среднем касались своих телефонов 2 617 раз в день, причем 10% пользователей клацали на своих устройствах намного чаще – 5 427 раз в день. От одной мысли о прикосновении к чему-то несколько тысяч раз в день по моему телу пробежали мурашки (тут я не имею ввиду своего мужа, он – лапуля). Однако нельзя отрицать тот факт, что потребители сильно залипли на крючке социального маркетинга.

Если вы хотите привлечь клиентов, тогда интернет-маркетинг, оптимизация сайтов в поисковых системах и социальные сети должны быть частью вашей стратегии. Даже руководители физических магазинов должны подумать о том, как воспользоваться этими приемами, чтобы покупатели начали штурмовать их входную дверь.

  1. Каждая компания, независимо от размера и сферы деятельности, должна сегодня взглянуть на себя, как на технологическую

Время, когда всезнайка-директор отдела информационных технологий заглядывал вам через плечо и смеялся над вашей неспособностью включить компьютер, прошло. Сегодня успешные компании считают программы не менее важными, чем производимая ими продукция. Вместе с тем многие крупные предприятия до сих пор смотрят на технологии, как на инструмент, а не на продукт. Они приглашают руководителя проекта в сфере информационных технологий уже после составления бизнес-плана, вместо того, чтобы пообщаться с ним еще в самом начале.

Специалист по части технологий должен присутствовать на каждом совещании по выработке стратегии развития предприятия, а не появляться опосля. Если ваше предприятие маленькое и у вас нет директора по развитию, то вам как начальнику следует взять эту функцию на себя.

Благодаря трансформациям, залогом которых являются цифровые технологии, барьеры, затрудняющие проникновение товаров на рынок, которые раньше защищали давно зарекомендовавшие себя компании, стали значительно меньше. Существует тысяча инструментов, например, Salesforce Essentials, Shopify и GoDaddy, которые помогут приобщиться к этим переменам, несмотря на то, что ваша компания маленькая. Это прекрасная возможность для молодых предпринимателей. Извлеките для себя выгоду из медлительности этих восьми гендиректоров, и пусть ваши главные конкуренты в этой гонке останутся позади.

Автор: Элизабет Гор (Elizabeth Gore)
Источник: inc.com