Как сделать сотрудников счастливыми и повысить их производительность (Ч.1)

Опубликовано:

Создание счастливых рабочих мест и счастливых сотрудников звучит как-то…сказочно. Реально ли гармонично вписать счастье в ориентированный на результат деловой мир, или это сродни Златовласке, Золушке и Красной Шапочке?

Недавнее исследование, проведённое в Университете Уорика, показало, что счастье привело к 12-процентному росту производительности труда, в то время как несчастные рабочие оказались на 10 процентов менее продуктивными. Исследовательская группа выразила это так:

Мы обнаружили, что человеческое счастье оказывает значительное положительное воздействие на производительность. Положительные эмоции, похоже, оживляют людей. В научно контролируемых условиях, попытка сделать рабочих счастливее действительно окупается. Такие компании, как Google, вложили много средств в поддержку сотрудников; в результате, повысилась удовлетворенность сотрудников. Для Google, этот показатель вырос на 37 процентов. По видимому, движущей силой является то, что более счастливые работники используют время, которое они имеют в распоряжении, более эффективно, увеличивая темпы своей работы, при этом не жертвуя её качеством.

Это вызывает вопрос: как компании начинают культурный сдвиг к счастью с целью впоследствии использовать возникшие преимущества? Что ж, во-первых, счастье – не совсем то, что руководители навязывают сотрудникам в качестве обязательной программы, как и не стратегия взаимодействия, чтобы выжать из них большую производительность.

По большей части, счастье – это мышление, которое начинается с того, что руководители меняют свои убеждения и принимают сотрудников в качестве своего главного актива. Когда к сотрудникам на работе относятся с максимальным уважением, к ним начинают относиться по-другому.

Подобный сдвиг может произойти только путем создания среды, которая привлечет и сохранит культуру высокоэффективных исполнителей, которые чувствуют, что их ценят, уважают и ежедневно поощряют. Перед вами пять способов достичь этого.

Определите, что делает ваше рабочее место хорошим местом для работы.

Присмотритесь к своей организации и спросите себя: «Кто мои высокоэффективные исполнители и те, кем я восхищаюсь?» Отведите их в сторону и просто спросите, рекомендуют ли они вашу организацию другим, как хорошее место для работы. Затем, начинайте слушать: слушайте их идеи, определяйте их сильные стороны, знайте маркеры успеха и основные ценности, которыми обладают ваши самые лучшие исполнители. Это даст вам прочную основу для развития корпоративной культуры. Используйте данную информацию, чтобы переосмыслить свой процесс отбора и отобразить модели поведения, которые вы хотели бы видеть в тех, кого нанимаете. Затем, последовательно сообщайте эти ценности как новые культурные модели, которых следует придерживаться, и применяйте стимулы, которые закрепили бы их в компании.

Установите дух обучения внутри организации.

То, что вы найдете в большинстве счастливых организаций, – это высокая приверженность росту их сотрудников. Они определяют таланты и таланты своих сотрудников для лучшей работы, чтобы они могли реализовать свой потенциал. Они выступают за «дух обучения» внутри организации, передавая четкий сигнал о том, что «развитие наших людей является одним из наших приоритетов». Они обеспечивают постоянное обучение, коучинг и возможности наставничества, которые соответствуют целям работы и достижению личных целей сотрудников.

Продолжение читайте в следующей статье.

Источник: Inc.com