Советы, как эффективно управлять удаленными работниками (Ч.1)

Опубликовано:

Все мы это уже слышали. Удаленные работники набирают обороты беспрецедентными темпами. По данным Бюро трудовой статистики США, почти четверть работающих людей выполняют часть или всю свою работы целиком, сидя за  кухонным столом, в домашнем офисе или на заднем крыльце. И все меньше бизнес-лидеров сомневаются в том, что виртуальная работа способствует снижению затрат, повышает производительность и усиливает закрепление кадров.

В BELAY, где я выполняю функции управляющего директора, почти 60 полноправных сотрудников работают на дому; множество подрядчиков делают тоже самое в разных уголках США. Нетрудно представить, что с годами я узнал много уроков о найме и удержании удалённо работающих команд. Могу вас уверить, что приобретенный ранее опыт, адаптация сотрудников и тренинги могут действительно изменить ситуацию. И вот как:

Стремитесь к последовательности с первого дня.

Когда все новые сотрудники адаптируются вместе, их введение в компанию начинается с основ общего взаимопонимания. Благодаря этому, они становятся ближе к бизнесу и друг к другу; благодаря общему опыту ориентации. Подготовка новых сотрудников может осуществляться удаленно, но все равно остается коллективным процессом. Программы самообучения, включая видеоролики, онлайн-сообщества, цифровые оценки и многое другое, дают новичкам возможность вовлекаться в контент, общаться с другими людьми и учиться одновременно.

Полюбите технологии.

Технология – лучший друг виртуальной компании. Мы зависим от неё в аспекте безопасности, облачного сотрудничества, ежедневного общения, управления проектами и многого другого. Но, технологии также являются обязательными в наборе инструментов для компании с удаленными сотрудниками. Технологии удовлетворяют не только потребности бизнеса, но и визуальную коммуникацию, стимулируют аудиторию и даже позволяют сотрудникам проверять новые навыки, например, выступать в качестве докладчиков во время онлайн-встреч и мероприятий.

Знайте, когда взять в руки телефон.

Виртуальные команды полагаются на технологии и используют их возможности для подключения, доступа и совместной работы. Но один из самых важных уроков, вынесенных мною, заключается в том, что затяжная переписка означает: сообщение – каким бы оно ни было – не доходит до адресата. Кому-то нужно подобрать телефон или организовать веб-собрание. Безусловно, онлайн-мониторинг и коммуникационные платформы делают своё дело. Тем не менее, извечный старомодный разговор ничем не заменить. Общение друг с другом и встреча друг с другом, пусть даже дистанционная, разъясняет вопросы, предотвращает ошибки и затрагиваем в нас аспекты живых людей.

Продолжение читайте в следующей статье

Источник: www.entrepreneur.com/article/291026